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“智慧城管”邁出加速度 讓城市更高效更文明

作者:張頎 馬江 曠昆紅 來源: 發布時間:2019年11月13日 瀏覽次數: 【字體:
  “全球眼”視頻監控、車載GPS環衛車管理、城市管理信息數字化處理……近年來,區城市管理數字化指揮中心下足“繡花”功夫,立足民生服務,以建設“智慧城管”為抓手,探索創新城市建設管理新模式,為打造“善感知、會呼吸、有溫度”的新型智慧城市貢獻城管力量。
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  43個“數字城管”探頭、62個環衛車輛GPS、“全球眼”視頻監控系統、車載GPS環衛車管理系統、采集員GPS定位管理系統、城市管理信息系統,六大系統打造立體化城區高位監管體系,全面實現了城市智慧化監控。
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  “24小時城管服務熱線”全線開通,微信、網絡、電話三大市民投訴通道精準投放,線上線下完美結合,市民與政府協同管理。立體式管理機制,凝聚了思想與智慧,讓“事事有回音,件件有落實”口號變成了現實,以準確無誤的響應,適應城市建設日新月異的發展。
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  十年來,天元城市管理數字化指揮中心在“數字城管”系統高新技術的支撐下,網格化監管面積由原來37平方千米增加到100余平方千米,網格數量由原來的24個增至35個,服務人口總數達30萬。
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  天元城市管理數字化指揮中心高效指揮調度解決了城市牛皮癬、游商、占道經營、垃圾、黃土露天、路面破損各類民生問題的同時,按期結案率均達到99.5%以上。每年,這里受理市民微信舉報城市問題5000余條;受理“12345”市長熱線、市民電話、“網絡問政、輿情動態”投訴3000余條,按期結案率達100%。車載GPS環衛車管理系統不間斷地對夜間機械化洗路作業進行“定人、定車、定時、定路、定責”的全方位監督,則較好地確保了環衛機械化作業的清掃保潔效果。
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  下一步,為推動建成全區城管自主數據中心,實現“智慧株洲”大數據共享與融合。我區將緊跟株洲市城市管理監督指揮中心步伐,融合公安監控探頭系統對城市重點區域進行監管;充分發揮高科技手段,啟用無人機、打造智能系統,對城市渣土運輸車輛、在建工地、垃圾中轉站、市政設施及城市公共資源進行全方位監管,研發新型市民互動客戶端,加強城市管理工作。

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